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Nuestras condiciones
- Viaje privado de punto a punto (origen a destino final). No se requiere impresión del ticket. Embarque con voucher digital.
- Anulaciones: permitidas hasta 72 hrs. antes de la salida (DS 183/64) vía hello@australbus.com adjuntando el boleto y el documento de identidad y sólo para compras directas realizadas en Austral Bus. Clientes extranjeros deben contar con cuenta PayPal para el reintegro del dinero. Por cada devolución se retendrá el 15% del valor cancelado (Art. 67° DS 212/92 MTT). El depósito se realiza dentro de 10 días hábiles. Pasajes vencidos o no utilizados no son reembolsables. Clientes de agencias o empresas externas se rigen por las políticas de cada agencia.
- Terminal de Embarque y horario de llegada: Presentación 1 hr. antes de la salida en Oʼhiggins #544 centro de la ciudad). La hora de llegada al destino es aproximada, depende de las condiciones externas como clima, estado de la ruta, pasos fronterizos. Tome precauciones en caso de conexiones.
- Avisos: Portar la documentación vigente para viajar como: permisos de menores, visas de turismo y Autorizaciones Electrónicas de Viaje es responsabilidad de cada usuario. Extranjeros: revisen que su periodo de permanencia como turista no haya vencido antes de abandonar el país. No se realizan devoluciones de pasajes, reacomodaciones o compensaciones a pasajeros rechazados en pasos fronterizos por no cumplir requisitos, falta de documentación (especialmente de menores), tener prohibición de salir del país, cédulas de identidad vencidas o rotas u otro motivo por el cual el operador no sea responsable. Declare previamente en la agencia a cada menor que viaje con usted.
- Restricciones: Equipaje máximo por pasajero 30 kg. o hasta 180 decímetros cúbicos. (Art. 68° DS 212/92 MTT). Si el valor de su equipaje excede de las 5 UTM es su obligación solicitar y declarar en formulario en oficina de origen. La empresa no se responsabiliza por pérdidas ocurridas al interior del bus (Art. 70° DS 212/92 MTT). Bicicletas son equipaje especial; infórmese sobre las condiciones y tarifas vigentes en hello@australbus.com antes de viajar.
- Uso de asientos: Niños mayores a 2 años pagan 100% del valor del pasaje. El uso de cinturón es obligatorio por la Autoridad (Ley 18.290) y puede salvar su vida en caso de accidente. El operador se reserva el derecho de cambiar el número de asiento por motivos de fuerza mayor. Asientos 1-2-3-4 son preferenciales para personas con discapacidad o movilidad reducida (Art. 30° Ley 20.422). En casos especiales, deberá ceder su asiento.
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El calafate
Puerto Natales – El Calafate
- Horarios de salida
- 07:30 hrs.
- Tarifas
- $35.000.- CLP. Ida